Términos de servicio
Última actualización: 26 de abril de 2026
1. Aceptación de los términos
Estos Términos de servicio (los "Términos") rigen tu acceso y uso de "Banzuke" (el "Servicio"), operado por Resolve Inc. ("nosotros" o "nuestro"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas quedar obligado por la versión vigente de estos Términos y por cualquier modificación publicada de acuerdo con la Sección 17 (Cambios a los términos). Si no estás de acuerdo, no podrás usar el Servicio.
2. Definiciones
Los siguientes términos se definen para los fines de estos Términos: 1. "Usuario" significa toda persona que haya registrado una cuenta en el Servicio. 2. "Ranking de IA" significa los resultados de clasificación generados automáticamente por el Servicio utilizando múltiples modelos de IA. 3. "My Banzuke" significa los rankings creados por los Usuarios en el Servicio. 4. "Puntuación de consenso" significa una puntuación calculada al agregar los resultados de votación de múltiples modelos de IA. 5. "Plan de pago" significa los planes Pro Individual o Pro Business que requieren pago.
3. Descripción del servicio
El Servicio es una plataforma en la que múltiples modelos de IA votan de forma independiente sobre temas especificados por el usuario, y los resultados se agregan para generar rankings. El Servicio también permite a los usuarios crear y publicar sus propios rankings (My Banzuke). Los detalles del Servicio se describen en nuestras páginas de descripción del servicio. Podemos modificar, agregar, suspender o discontinuar la totalidad o parte del Servicio a nuestra discreción. Proporcionaremos un aviso previo razonable para cambios sustanciales.
4. Elegibilidad
Debes tener al menos 16 años de edad para usar el Servicio. Al usar el Servicio, declaras que cumples con este requisito.
5. Cuentas
Debes registrar una cuenta para usar el Servicio y aceptar estos Términos. Debes actualizar tu información sin demora si esta cambia. Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y no podrás transferir, prestar ni compartir tu cuenta con ningún tercero.
6. Tarifas y pago
Las tarifas del Servicio son las descritas en nuestra página de precios. Los pagos se procesan a través de Stripe, Inc. (tarjeta de crédito). Los Planes de pago se renuevan automáticamente de forma mensual. Podemos cambiar las tarifas con un aviso previo de al menos 30 días. Debido a la naturaleza de los servicios digitales, las tarifas no son reembolsables una vez prestado el Servicio, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
7. Actividades prohibidas
Aceptas no: 1. Violar ninguna ley o reglamento aplicable 2. Infringir la propiedad intelectual, la privacidad, la reputación u otros derechos de cualquier parte 3. Interferir con el Servicio o interrumpirlo (incluido el acceso no autorizado o la carga excesiva) 4. Registrar información falsa 5. Transferir o prestar tu cuenta a cualquier tercero 6. Manipular o falsear los resultados de los rankings por medios artificiales 7. Presentar de forma engañosa los rankings generados por IA como nuestras opiniones oficiales o como hechos establecidos 8. Usar My Banzuke para difamar a personas u organizaciones específicas 9. Extraer (scraping) o descargar masivamente datos de rankings 10. Brindar beneficios a fuerzas antisociales 11. Usar los resultados de los Rankings de IA, puntuaciones, textos de razonamiento u otro contenido generado por IA obtenido del Servicio como datos de entrenamiento, ajuste fino o benchmarking para modelos de IA o sistemas de aprendizaje automático competidores 12. Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio o cualquier modelo de IA utilizado por el Servicio 13. Incurrir en cualquier otra conducta que consideremos inapropiada
8. Contenido generado por IA
Las empresas, productos, personas u otros sujetos que aparecen en los Rankings de IA o en los My Banzuke creados por usuarios no constituyen nuestro respaldo, garantía, afiliación ni publicidad por parte de las partes mencionadas. Los Rankings de IA se generan mediante el procesamiento automatizado de múltiples modelos de IA, y My Banzuke representa las opiniones personales del usuario que lo envía. Reconoces que: 1. Los resultados de la IA pueden ser inexactos, incompletos o sesgados (incluidas las alucinaciones) 2. El mismo tema puede producir resultados diferentes en distintas ocasiones 3. Las actualizaciones de los modelos de los proveedores de IA pueden afectar la calidad y los resultados de los rankings 4. Los rankings no deben usarse como base para decisiones importantes (financieras, legales, médicas, etc.) 5. Los Rankings de IA son únicamente con fines informativos y de entretenimiento y no constituyen asesoramiento profesional 6. Los Rankings de IA pueden ser similares o coincidir con los resultados producidos para otros usuarios, y no se garantiza su unicidad 7. Eres responsable de revisar los resultados de los Rankings de IA antes de confiar en ellos o publicarlos 8. Nos otorgas una licencia no exclusiva, libre de regalías y mundial para usar los temas, elementos y otras indicaciones (prompts) que envíes, con el fin de operar, prestar y mejorar el Servicio No utilizamos tus indicaciones, datos personales ni ningún otro contenido generado por el usuario para entrenar, ajustar ni mejorar ningún modelo base de IA.
9. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido, software y materiales del Servicio nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Conservas los derechos de autor sobre el contenido que envíes como My Banzuke, pero nos otorgas una licencia no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable, mundial e irrevocable para usar, reproducir, modificar, mostrar y distribuir dicho contenido con el fin de operar, prestar, mejorar, promover y distribuir el Servicio a terceros. Los resultados de los rankings generados por IA, las puntuaciones, los textos de razonamiento y otro contenido generado por IA ocupan un área de incertidumbre legal en cuanto a los derechos de autor, y ningún usuario adquiere derechos exclusivos sobre ningún contenido generado por IA. **Declaraciones y garantías del usuario sobre el contenido enviado.** Respecto del contenido que envíes al Servicio (incluido My Banzuke): 1. Eres titular de todos los derechos necesarios o cuentas con ellos para enviar el contenido; 2. El contenido no infringe ningún derecho de autor, marca registrada, privacidad, imagen u otros derechos de terceros; 3. El contenido no viola la legislación aplicable ni el orden público; 4. El contenido no contiene código malicioso, malware, cargas de scraping ni scripts de recopilación automatizada de datos; 5. Nos reservamos el derecho de eliminar o restringir el acceso a dicho contenido a nuestra entera discreción, con o sin previo aviso. Aceptas indemnizarnos de conformidad con la Sección 13 (Indemnización) por cualquier reclamación de terceros derivada del contenido que envíes. **Licencia de comentarios.** Cualquier comentario, sugerencia o idea que nos proporciones para mejorar el Servicio podrá ser utilizado por nosotros de forma gratuita, sin restricciones y a nivel mundial, y renuncias a cualquier derecho que puedas tener sobre dichos comentarios. **Avisos de infracción de derechos de autor (DMCA).** Cumplimos con los avisos conforme a la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital de los EE. UU. (17 U.S.C. §512). Los avisos de presunta infracción de derechos de autor deben enviarse a nuestro agente designado: Agente designado: Resolve Inc., DMCA Agent / Correo electrónico: dmca@banzuke.ai Los avisos deben incluir: (1) la firma (se acepta electrónica) del titular de los derechos o agente autorizado, (2) la identificación de la obra protegida que se alega infringida, (3) la URL del contenido presuntamente infractor, (4) la información de contacto del notificante, (5) una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado por el titular de los derechos de autor, y (6) una declaración bajo juramento, bajo pena de perjurio, de que el aviso es exacto y de que el notificante está autorizado a actuar. Un usuario cuyo contenido haya sido eliminado puede presentar una **contranotificación** al mismo contacto indicado arriba, incluyendo: (i) la firma del usuario, (ii) la identificación del contenido eliminado, (iii) una declaración bajo juramento, bajo pena de perjurio, de creer de buena fe que la eliminación fue un error, y (iv) la información de contacto y el consentimiento a la jurisdicción de los tribunales federales de los EE. UU. **Política de infractores reincidentes.** Suspenderemos o cancelaremos las cuentas de los usuarios que sean objeto de múltiples avisos de infracción en las circunstancias que correspondan.
10. Confidencialidad
No debes divulgar ninguna información confidencial nuestra que obtengas mediante el uso del Servicio sin nuestro consentimiento previo.
11. Exención de garantías
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos la exactitud, integridad ni utilidad del Servicio. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido ni libre de errores. No ofrecemos ninguna garantía de disponibilidad ni acuerdo de nivel de servicio, ni créditos de servicio o compensación por interrupciones, suspensiones o retrasos. Salvo en casos de dolo o negligencia grave de nuestra parte, no asumiremos responsabilidad alguna por la exactitud, legalidad o adecuación del contenido generado por IA. **Fuerza mayor.** No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento en la prestación del Servicio causado por hechos fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, guerra, terrorismo, disturbios civiles, epidemias, acciones gubernamentales, cambios en sanciones o controles de exportación, interrupciones o cambios sustanciales por parte de proveedores externos de IA (incluidos Anthropic, OpenAI, Google y xAI), CDN, telecomunicaciones o fallas de infraestructura eléctrica.
12. Limitación de responsabilidad
Salvo en casos de dolo o negligencia grave de nuestra parte, nuestra responsabilidad total agregada se limitará a los daños directos y ordinarios, sin exceder el mayor de (a) el total de las tarifas que nos hayas pagado en los doce (12) meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación, o (b) 100 USD. Si incumples estos Términos y nos causas daños, deberás compensarnos por dichos daños (incluidos el lucro cesante y los honorarios de abogados).
13. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a nosotros, a nuestros directivos, empleados, agentes y filiales frente a cualquier reclamación de terceros, pérdidas, daños, responsabilidades y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de (i) tu uso del Servicio, (ii) tu incumplimiento de estos Términos, (iii) el contenido que envíes o transmitas a través del Servicio, o (iv) tu infracción de cualquier derecho de terceros (incluidos los derechos de propiedad intelectual y de privacidad).
14. Terminación
1. Terminación por tu parte. Puedes cancelar tu cuenta y el uso del Servicio en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. 2. Terminación por nuestra parte. Podemos cancelar o suspender tu acceso si incumples estos Términos o por cualquier otra causa razonable, con un aviso razonable. En caso de incumplimientos sustanciales (incluidos el acceso no autorizado, el registro de información falsa o la asociación con fuerzas antisociales), podremos cancelar de inmediato sin previo aviso. 3. Efectos de la terminación. Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio cesa de inmediato. Cualquier tarifa pendiente vence de inmediato. 4. Supervivencia. Las Secciones 6 (Tarifas), 8 (Contenido de IA), 9 (Propiedad intelectual), 10 (Confidencialidad), 11 (Exención), 12 (Responsabilidad), 13 (Indemnización), esta Sección 14 (Terminación), 16 (Sanciones y controles de exportación), 18 (Disposiciones varias) y 20 (Resolución de disputas y ley aplicable) sobrevivirán a la terminación.
15. Exclusión de fuerzas antisociales
Declaras y garantizas que no eres miembro de grupos del crimen organizado (boryokudan) u otras fuerzas antisociales, ni estás asociado con ellos. Podemos cancelar el acuerdo sin previo aviso si incumples esta disposición.
16. Sanciones y controles de exportación
Al aceptar estos Términos y usar el Servicio, declaras y garantizas que: 1. No te encuentras ni resides en ningún país sujeto a sanciones de la OFAC de los EE. UU. ni a embargos integrales (incluidos, entre otros, Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y las regiones de Crimea, Donetsk y Lugansk); 2. No figuras en la lista de Nacionales Especialmente Designados (SDN) de la OFAC ni en ninguna lista de sanciones equivalente mantenida por la UE, el Reino Unido o Japón; 3. No usarás el Servicio en violación de las Regulaciones de Administración de Exportaciones de los EE. UU. (EAR) ni de ninguna otra ley de control de exportaciones aplicable. Aceptas que podemos suspender o cancelar tu cuenta sin previo aviso por el incumplimiento de estas declaraciones.
17. Cambios a los términos
Podemos modificar estos Términos de conformidad con el Artículo 548-4 del Código Civil japonés. Incluso cuando las modificaciones no sean en tu beneficio, podremos realizarlas si son razonables en función de la necesidad y la naturaleza de los cambios. Te notificaremos con al menos 30 días de anticipación a la fecha de entrada en vigor, mediante una publicación en el Servicio o el envío de un aviso a tu dirección de correo electrónico registrada. Aceptas que estos Términos pueden actualizarse periódicamente y que eres responsable de revisar la versión más reciente antes de usar el Servicio. Si continúas usando el Servicio en la fecha de entrada en vigor de una modificación o después de ella, se considerará que has aceptado los Términos modificados. Si no estás de acuerdo con la modificación, tu único recurso es eliminar tu cuenta y dejar de usar el Servicio antes de la fecha de entrada en vigor. Nota: El Servicio constituye venta por correspondencia conforme a la Ley sobre Transacciones Comerciales Especificadas y, por lo tanto, no está sujeto al período de desistimiento (cooling-off).
18. Disposiciones varias
1. Acuerdo completo. Estos Términos, junto con los documentos incorporados por referencia (incluida la Política de privacidad), constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros respecto del Servicio y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos previos sobre esta materia. 2. Divisibilidad. Si un tribunal determina que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto, y la disposición inválida o inaplicable se reemplazará por una disposición válida que refleje lo más fielmente posible la intención original de las partes. 3. No renuncia. Nuestra falta de exigencia de cualquier disposición o derecho conforme a estos Términos no constituye una renuncia a dicha disposición o derecho. 4. Cesión. No podrás ceder tus derechos u obligaciones conforme a estos Términos a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder estos Términos en relación con una fusión, adquisición, transferencia de negocio u otra sucesión. 5. Notificaciones. Las notificaciones que te enviemos podrán remitirse a tu dirección de correo electrónico registrada o publicarse en el Servicio.
19. Idioma
Estos Términos están redactados en japonés e inglés. La versión en japonés es el texto original y auténtico. En caso de conflicto entre la versión en japonés y cualquier traducción (incluida la versión en inglés), prevalecerá la versión en japonés en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
20. Resolución de disputas y ley aplicable
1. Resolución informal. Antes de presentar cualquier disputa formal, aceptas contactarnos en support@banzuke.ai e intentar resolver la disputa de manera informal durante al menos treinta (30) días. 2. Arbitraje vinculante (usuarios de los EE. UU.). Si resides en los Estados Unidos, cualquier disputa que no pueda resolverse de manera informal se resolverá mediante arbitraje vinculante conforme a las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA). El arbitraje se llevará a cabo en Tokio, Japón, o de forma remota según tu elección. Cada parte asumirá sus propios costos. 3. Renuncia a acciones colectivas (usuarios de los EE. UU.). TÚ Y NOSOTROS RENUNCIAMOS AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO Y AL DERECHO A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA, ACCIÓN CONJUNTA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. 4. Usuarios de la UE. Si eres un consumidor en la Unión Europea, puedes iniciar procedimientos en los tribunales de tu estado miembro de residencia. Nada en esta sección limita tus derechos conforme a la legislación imperativa de protección al consumidor de la UE. También puedes usar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE en https://ec.europa.eu/consumers/odr. 5. Otros usuarios. Para los usuarios fuera de los EE. UU. y la UE, estos Términos se rigen por las leyes de Japón. El Tribunal de Distrito de Tokio tendrá jurisdicción exclusiva como tribunal de primera instancia.
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Los modelos de IA utilizados para la generación de rankings en este Servicio (incluidos, entre otros, Claude, GPT, Gemini y Grok) son propiedad intelectual de sus respectivos titulares. Claude es una marca registrada de Anthropic, PBC. GPT es una marca registrada de OpenAI, L.P. Gemini es una marca registrada de Google LLC. Grok es una marca registrada de xAI Corp. El uso de estos nombres en el Servicio es únicamente con fines de identificación y no implica respaldo ni afiliación con ninguna de estas empresas. Lo mismo aplica a cualquier modelo de IA que se agregue en el futuro.