Política de privacidad
Última actualización: 30 de marzo de 2026
1. Introducción
Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal en relación con Banzuke (el "Servicio"). Esta Política de privacidad explica los tipos de información personal que recopilamos, cómo la usamos y compartimos, las medidas de protección que aplicamos y tus derechos. Los datos de nuestra entidad comercial y la información de contacto se proporcionan al final de esta política, en la Sección 16.
2. Definición de información personal
"Información personal" se refiere a la información sobre una persona física viva que permite identificar a un individuo específico, conforme a la definición de la Ley sobre la Protección de la Información Personal de Japón (APPI).
3. Información que recopilamos
Recopilamos información a través de los siguientes medios: 1. Registro de cuenta: dirección de correo electrónico, nombre para mostrar 2. Inicio de sesión social: nombre, dirección de correo electrónico y otra información proporcionada por un proveedor de autenticación externo 3. Pago: información de tarjeta de crédito (procesada por Stripe, Inc.; no almacenamos números de tarjeta) 4. Creación de rankings: temas de rankings, nombres de elementos, descripciones y otro contenido enviado por el usuario 5. Consultas: nombre, información de contacto 6. Uso del Servicio: registros de acceso, historial de uso, historial de generación de rankings, datos de cookies, dirección IP, información del navegador
4. Cómo usamos la información
Usamos tu información para los siguientes fines: 1. Para proporcionar y operar el Servicio 2. Para procesar los temas de rankings mediante modelos de IA y generar resultados agregados 3. Para procesar los pagos de los Planes de pago 4. Para responder a consultas 5. Para mejorar el Servicio y desarrollar nuevas funciones 6. Para enviar avisos importantes e información de mantenimiento 7. Para abordar violaciones de los Términos de servicio Si cambiamos nuestros fines, lo haremos dentro de un ámbito razonablemente relacionado y notificaremos o publicaremos los cambios.
5. Procesamiento de tus datos por IA
Cuando usas las funciones de generación de rankings, el texto de tu indicación (tema y elementos) se transmite a múltiples proveedores de procesamiento de IA (ubicados principalmente en los Estados Unidos) para su procesamiento. Solo se transmite el contenido de texto de tu indicación. No enviamos tu información personal (nombre, correo electrónico, datos de pago, etc.) a estos proveedores. No usamos tus indicaciones, datos personales ni ningún contenido generado por el usuario para entrenar, ajustar ni mejorar modelos de IA. Si bien la generación de Rankings de IA implica un procesamiento automatizado, no realizamos una toma de decisiones exclusivamente automatizada que produzca efectos jurídicos o de similar relevancia sobre usuarios individuales (según se define en el Artículo 22 del RGPD). Los Rankings de IA son únicamente con fines informativos y de entretenimiento.
6. Compartición con terceros
No proporcionamos información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo: 1. Cuando lo exija la ley 2. Cuando sea necesario para proteger la vida, la integridad física o los bienes y resulte difícil obtener el consentimiento 3. Cuando se encargue el procesamiento dentro del ámbito necesario para lograr nuestros fines 4. En relación con una fusión o sucesión empresarial
7. Transferencias internacionales de datos
Tu información puede transferirse y procesarse en los siguientes países: • Estados Unidos: proveedor de autenticación, proveedor de analítica, proveedores de procesamiento de IA (varios), Stripe, Inc. (procesamiento de pagos) Cada receptor implementa medidas de protección adecuadas conforme a sus acuerdos con nosotros. Para obtener información sobre los regímenes de protección de datos en estos países, consulta los materiales publicados por la Comisión de Protección de la Información Personal de Japón.
8. Servicios externos y transmisión de datos
El Servicio utiliza los siguientes servicios externos. De conformidad con la Ley de Negocios de Telecomunicaciones de Japón, los siguientes datos pueden transmitirse externamente: 1. Proveedor de analítica (Estados Unidos): ID de cookie, dirección IP, páginas visitadas, info del navegador → Análisis y mejora del uso 2. Proveedor de autenticación (Estados Unidos): UID, tokens de autenticación → Autenticación y gestión de cuentas 3. Stripe, Inc. (Estados Unidos): token de pago, información de facturación → Procesamiento de pagos 4. Proveedores de procesamiento de IA (Estados Unidos, varios): temas y elementos de rankings → Procesamiento de votación de IA Consulta el sitio web de cada proveedor para conocer sus respectivas políticas de privacidad.
Enlaces de afiliados y medición de clics
Algunas páginas de este sitio contienen enlaces de afiliados (publicidad). Al hacer clic en dichos enlaces, podemos registrar la hora del clic, el referente, el mercado/idioma y una IP cifrada (no almacenamos IP en texto plano ni datos personales) con fines de medición. En el destino, los proveedores de afiliados externos pueden procesar datos conforme a sus propias políticas de privacidad. Los clics y las comisiones no afectan a las clasificaciones.
10. Seguridad
Implementamos las siguientes medidas para prevenir fugas, pérdida, daño y acceso no autorizado a la información personal: • Medidas técnicas: cifrado en tránsito (TLS), controles de acceso, monitoreo de registros • Medidas organizativas: designación de un responsable de protección de datos, establecimiento de procedimientos de tratamiento En caso de una vulneración de datos, informaremos sin demora a la Comisión de Protección de la Información Personal de Japón (informe preliminar en un plazo de 3 a 5 días, informe completo en un plazo de 30 días) y notificaremos a los usuarios afectados.
11. Conservación de datos
Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa. Tras la eliminación de la cuenta, podemos conservar ciertos datos hasta un año para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos, después de lo cual se eliminan de forma segura.
12. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos respecto de tu información personal, sujeto a la legislación aplicable. 【Todos los usuarios (APPI de Japón)】 Derechos de acceso, corrección, adición, eliminación, suspensión del uso y divulgación de registros de transferencias a terceros. 【Residentes de la UE / el Reino Unido (RGPD / RGPD del Reino Unido)】 1. Derecho de acceso, rectificación y supresión ("derecho al olvido") 2. Derecho a la limitación del tratamiento 3. Derecho a la portabilidad de los datos 4. Derecho a oponerse al tratamiento y derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado 5. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento 6. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control Nuestras bases legales para el tratamiento conforme al RGPD son: (i) la ejecución de un contrato (prestación del Servicio), (ii) tu consentimiento (p. ej., cookies de marketing y analítica) y (iii) nuestros intereses legítimos (p. ej., mejora del servicio, prevención del fraude y seguridad). 【Residentes de California (CCPA / CPRA)】 Derecho a saber, derecho a eliminar, derecho a corregir, derecho a optar por no participar, derecho a limitar el uso de información personal sensible y derecho a la no discriminación. No "vendemos" información personal a cambio de una contraprestación monetaria. 【Cómo ejercer tus derechos】 La divulgación puede proporcionarse de forma electrónica o por escrito, según especifiques. Podemos solicitar documentos de verificación de identidad. Contáctanos en support@banzuke.ai. Responderemos sin demora indebida (y dentro de un mes conforme al RGPD).
13. Privacidad de los menores
El Servicio no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de personas menores de 16 años. Si llegamos a saber que una persona menor de 16 años ha proporcionado información personal, la eliminaremos sin demora.
14. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad. Para cambios sustanciales, te notificaremos con al menos 30 días de anticipación a la fecha de entrada en vigor, mediante una publicación en el Servicio u otros medios apropiados.
15. Idioma
Esta política está redactada en japonés e inglés. La versión en japonés es el texto auténtico. En caso de conflicto con la versión en inglés, prevalece la versión en japonés.
16. Entidad comercial y contacto
Para consultas sobre el tratamiento de la información personal, contáctanos: Nombre comercial: Resolve Inc. Dirección: Shibuya Dogenzaka Tokyu Building 2F-C, 1-10-8 Dogenzaka, Shibuya-ku, Tokio 150-0043, Japón Correo electrónico: support@banzuke.ai Actualmente no hemos designado un representante en la UE/el Reino Unido conforme al Artículo 27 del RGPD / RGPD del Reino Unido. Los usuarios de la UE/el Reino Unido pueden contactarnos en la dirección de correo electrónico indicada arriba.